Show Notes
- Amazon Sweden Store: https://www.amazon.se/dp/0061894109?tag=9natreeswe-21
- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/The-Little-Big-Things%3A-163-Ways-to-Pursue-EXCELLENCE-Thomas-J-Peters.html
- Apple Books: https://books.apple.com/us/audiobook/the-good-jobs-strategy-how-the-smartest-companies/id784446501?itsct=books_box_link&itscg=30200&ls=1&at=1001l3bAw&ct=9natree
- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=The+Little+Big+Things+163+Ways+to+Pursue+EXCELLENCE+Thomas+J+Peters+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1
- Läs mer: https://swedish.9natree.com/read/0061894109/
#Excellensivardagen #Medarbetarutveckling #Kundomsorg #Belönaosäkerhet #Småständigaförbättringar #TheLittleBigThings
The Little Big Things: 163 Ways to Pursue EXCELLENCE av Thomas J. Peters är en handfast bok om ledarskap, arbete och organisationskultur. Peters, som är känd för att ha populariserat idén om verksamhetsexcellens, samlar här 163 korta råd om det han kallar affärslivets mänskliga sida. Bokens grundtanke är enkel, att stora resultat sällan börjar med en stor strategisk gest. De byggs genom hur människor bemöts, hur kunder kontaktas, hur detaljer sköts och hur dagens arbete utförs. Formen är medvetet fragmentarisk. Läsaren förväntas inte följa en lång sammanhängande modell, utan kan öppna boken, läsa ett avsnitt och pröva en idé direkt. Peters skriver med hög energi, starka formuleringar och en tydlig aversion mot likgiltighet och byråkrati. Syftet är inte främst att erbjuda en ny teori, utan att få chefer och medarbetare att omsätta välkända men ofta förbisedda principer i vardagligt beteende.