![[Recension] Groundswell: Winning in a World Transformed by Social Technologies (Charlene Li) Sammanfattad.](https://episodes.castos.com/660078c6833215-59505987/images/2671176/c1a-085k3-z332r64xcg2m-va3k2w.jpg)
Show Notes
Groundswell: Winning in a World Transformed by Social Technologies (Charlene Li)
- Amazon Sweden Store: https://www.amazon.se/dp/1422125009?tag=9natreeswe-21
- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/Groundswell%3A-Winning-in-a-World-Transformed-by-Social-Technologies-Charlene-Li.html
- Apple Books: https://books.apple.com/us/audiobook/groundswell-winning-in-a-world-transformed-by/id1649019067?itsct=books_box_link&itscg=30200&ls=1&at=1001l3bAw&ct=9natree
- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=Groundswell+Winning+in+a+World+Transformed+by+Social+Technologies+Charlene+Li+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1
- Läs mer: https://swedish.9natree.com/read/B0018KTQC4/
#Groundswell #SocialTechnographics #Lyssnapåkunder #Aktiveraambassadörer #Kundgemenskaper #Groundswell
Groundswell: Winning in a World Transformed by Social Technologies är en fackbok om hur digitala sociala medier förändrade maktförhållandet mellan företag och kunder. Den skrevs av Charlene Li och Josh Bernoff, båda med bakgrund på analysföretaget Forrester Research, och publicerades först 2008, senare i en reviderad utgåva. Bokens ämne är inte främst teknik i sig, utan vad som händer när människor enkelt kan utbyta erfarenheter, rekommendationer, kritik och hjälp med varandra på nätet. Författarna kallar denna rörelse för groundswell, ett socialt skifte där människor vänder sig till varandra snarare än till traditionella institutioner för information och stöd. Syftet är att ge chefer, marknadsförare och verksamhetsansvariga ett praktiskt sätt att förstå och arbeta med skiftet. I stället för att behandla bloggar, forum och sociala nätverk som tillfälliga reklamkanaler, visar boken hur organisationer kan lyssna, samtala, aktivera engagerade kunder, underlätta kundstöd och ta vara på idéer utifrån. Många exempel är tidsbundna, men kärnfrågan är fortsatt aktuell, vem som äger samtalet om ett varumärke.
- Amazon Sweden Store: https://www.amazon.se/dp/1422125009?tag=9natreeswe-21
- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/Groundswell%3A-Winning-in-a-World-Transformed-by-Social-Technologies-Charlene-Li.html
- Apple Books: https://books.apple.com/us/audiobook/groundswell-winning-in-a-world-transformed-by/id1649019067?itsct=books_box_link&itscg=30200&ls=1&at=1001l3bAw&ct=9natree
- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=Groundswell+Winning+in+a+World+Transformed+by+Social+Technologies+Charlene+Li+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1
- Läs mer: https://swedish.9natree.com/read/B0018KTQC4/
#Groundswell #SocialTechnographics #Lyssnapåkunder #Aktiveraambassadörer #Kundgemenskaper #Groundswell
Groundswell: Winning in a World Transformed by Social Technologies är en fackbok om hur digitala sociala medier förändrade maktförhållandet mellan företag och kunder. Den skrevs av Charlene Li och Josh Bernoff, båda med bakgrund på analysföretaget Forrester Research, och publicerades först 2008, senare i en reviderad utgåva. Bokens ämne är inte främst teknik i sig, utan vad som händer när människor enkelt kan utbyta erfarenheter, rekommendationer, kritik och hjälp med varandra på nätet. Författarna kallar denna rörelse för groundswell, ett socialt skifte där människor vänder sig till varandra snarare än till traditionella institutioner för information och stöd. Syftet är att ge chefer, marknadsförare och verksamhetsansvariga ett praktiskt sätt att förstå och arbeta med skiftet. I stället för att behandla bloggar, forum och sociala nätverk som tillfälliga reklamkanaler, visar boken hur organisationer kan lyssna, samtala, aktivera engagerade kunder, underlätta kundstöd och ta vara på idéer utifrån. Många exempel är tidsbundna, men kärnfrågan är fortsatt aktuell, vem som äger samtalet om ett varumärke.
