![[Recension] Conversations with Things: UX Design for Chat and Voice (Diana Deibel) Sammanfattad.](https://episodes.castos.com/660078c6833215-59505987/images/2601551/c1a-085k3-5zrj7q96tv39-lycibr.jpg)
Show Notes
Conversations with Things: UX Design for Chat and Voice (Diana Deibel)
- Amazon Sweden Store: https://www.amazon.se/dp/1933820268?tag=9natreeswe-21
- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/Conversations-with-Things%3A-UX-Design-for-Chat-and-Voice-Diana-Deibel.html
- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=Conversations+with+Things+UX+Design+for+Chat+and+Voice+Diana+Deibel+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1
- Läs mer: https://swedish.9natree.com/read/1933820268/
#Samtalsgränssnitt #Röstassistenter #Felåterhämtningidialog #Inkluderandesamtalsdesign #Etikochtransparens #ConversationswithThings
Conversations with Things: UX Design for Chat and Voice är en fackbok om hur man formger digitala samtal, skriven av Diana Deibel och Rebecca Evanhoe. Den behandlar chattbottar, röstassistenter och andra gränssnitt där människor skriver eller talar med teknik. Bokens utgångspunkt är enkel men viktig. Ett system kan efterlikna ett mänskligt samtal, men det är inte en människa. Därför måste designen vara tydlig med vad tekniken kan göra, hur den fungerar och när den inte förstår. Författarna riktar sig till UX-designers, forskare, innehållsstrateger, utvecklare, produktteam, studenter och lärare. Fokus ligger på praktiskt designarbete, från formulering av frågor och svar till testning, tillgänglighet och etiska avvägningar. Boken placerar samtalsdesign i ett större UX-sammanhang. Den visar att ett bra bot-svar inte bara handlar om en trevlig ton, utan om att hjälpa människor att lösa ett konkret ärende utan att bli vilseledda, exkluderade eller fastna i onödig frustration.
- Amazon Sweden Store: https://www.amazon.se/dp/1933820268?tag=9natreeswe-21
- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/Conversations-with-Things%3A-UX-Design-for-Chat-and-Voice-Diana-Deibel.html
- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=Conversations+with+Things+UX+Design+for+Chat+and+Voice+Diana+Deibel+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1
- Läs mer: https://swedish.9natree.com/read/1933820268/
#Samtalsgränssnitt #Röstassistenter #Felåterhämtningidialog #Inkluderandesamtalsdesign #Etikochtransparens #ConversationswithThings
Conversations with Things: UX Design for Chat and Voice är en fackbok om hur man formger digitala samtal, skriven av Diana Deibel och Rebecca Evanhoe. Den behandlar chattbottar, röstassistenter och andra gränssnitt där människor skriver eller talar med teknik. Bokens utgångspunkt är enkel men viktig. Ett system kan efterlikna ett mänskligt samtal, men det är inte en människa. Därför måste designen vara tydlig med vad tekniken kan göra, hur den fungerar och när den inte förstår. Författarna riktar sig till UX-designers, forskare, innehållsstrateger, utvecklare, produktteam, studenter och lärare. Fokus ligger på praktiskt designarbete, från formulering av frågor och svar till testning, tillgänglighet och etiska avvägningar. Boken placerar samtalsdesign i ett större UX-sammanhang. Den visar att ett bra bot-svar inte bara handlar om en trevlig ton, utan om att hjälpa människor att lösa ett konkret ärende utan att bli vilseledda, exkluderade eller fastna i onödig frustration.
